IT Outsourcing & Suport dedicat
Preluăm responsabilitatea completă pentru menținerea și funcționarea soluțiilor Rosistem. Tu te concentrezi pe business — noi ne ocupăm de tehnologie.
Pachet complet de outsourcing IT
Monitorizare 24/7
Monitorizare continuă a sistemelor, alertare automată la incidente, rapoarte de disponibilitate lunare.
Actualizări & Patch-uri
Aplicarea automată a actualizărilor software, patch-urilor de securitate și upgrade-urilor de versiune.
Backup & Recovery
Backup automat zilnic, testare periodică a procedurilor de restore, plan de disaster recovery documentat.
Suport tehnic dedicat
Linie directă de suport, timp de răspuns garantat SLA, escalare imediată la echipa de development dacă este necesar.
Securitate & Compliance
Gestionare certificate SSL, politici de acces, audit de securitate periodic și rapoarte de conformitate.
Account Manager dedicat
O persoană dedicată din echipa Rosistem care cunoaște compania ta și gestionează toate solicitările.
SLA garantat contractual
Toate pachetele de outsourcing includ un SLA garantat contractual. Dacă nu respectăm timpul de răspuns, oferi compensații.
Solicită o ofertă de outsourcing
Spune-ne câte sisteme, câți utilizatori și ce SLA ai nevoie. Pregătim o ofertă în 24h.
Solicită ofertă